Keski-Karjalassa matkailuyrittäjien vuoden huippukausi eli kesä oli vilkas mutta kohteesta riippuen kuitenkin hieman erilainen. Tämä ilmeni Silver Economy -hankkeen ”Näin saat lisää kilpailukykyä +50-asiakkaista”-tilaisuudessa. Yhdessä Keski-Karjalan kehitysyhtiö KETIn kanssa järjestetty tilaisuus oli ensimmäinen tilaisuus, jonka Silver Economy järjesti kasvotusten Kiteellä sitten helmikuun 2020 ikäystävällisen yrityksen valmennuksen.
Lue loppuunKirjoittajan arkistot:Risto Salminen
Syyskuun tilaisuuksissa etsitään tapoja toimia yli 50-vuotiaiden markkinoilla entistä kannattavammin
Liiketoimintamallien tarkastelu voi auttaa yritystä löytämään uutta näkökulmaa erilaisten asiakasryhmien parempaa ja kannattavampaa palvelua varten. Tätä teemaa käsiteltiin keskiviikkona 1. syyskuuta, kun Silver Economy -hankkeessa palattiin kasvotusten järjestettäviin avoimiin tilaisuuksiin Joensuun Taito Galleriassa. Tilaisuudessa puhuttiin siitä, miten yritykset voivat saada yli 50-vuotiaista asiakkaista lisää kilpailukykyä.
Lue loppuunKoulutus tukena ikäystävällisen yrityksen kehittämisessä
Karelia-ammattikorkeakoulussa on osana Silver Economy -hanketta paneuduttu ikäystävällisen yrityksen konseptiin. Seuraava askel tässä kehittämistyössä on syksyllä 2021 pilotointiin tuleva opintojakso Ikäystävällinen yritys. Opintojakson laajuus on viis opintopistettä. Pilottivaiheessa opintojakso on tarjolla Silver Economy -hankkeen yhteistyöyrityksille. Pilotoinnin jälkeen opintojakson on tarkoitus tulla tarjolle avoimen ammattikorkeakoulun tarjontaan.
Lue loppuunMiten sisältömarkkinointi auttaa yritystäsi?
Sisältömarkkinointi on hyvä keino tavoiteltaessa kestävää asiakassuhdetta. Se on sitä myös yli viisikymppisten asiakkaiden kohdalla. He ovat asiakkaita, jotka haluavat saada tietoa ostopäätösten tueksi ja he etsivät tietoa aktiivisemmin kuin monet nuorempien ikäryhmien jäsenet. He haluavat hyötyä etenkin arkeen, ja se näkyy kulutustavoissa.
Sisältömarkkinointi on suunnitelmallista ja säännöllistä markkinointia, jonka tarkoituksena on luoda ja välittää kohdeyleisölle kiinnostavaa sisältöä, jonka avulla löydetään uusia asiakkaita ja sitoutetaan nykyisiä asiakkaita vahvemmin yritykseen.
Lue loppuunValmennus: Ota enemmän irti verkkosivuista ja somesta sisältömarkkinoinnin avulla
Tule mukaan 31.5. alkavaan valmennukseen, jossa teemme kanssasi juuri sinun yrityksellesi luodun sisältömarkkinointisuunnitelman. Saat sen heti käyttöösi!
Lue loppuun”Miten markkinoida yli viisikymppisille?” – katso webinaarin tallenne ja esitysmateriaalit
Silver Economy -hanke järjesti 16.3.2021 webinaarin otsikolla ”Miten markkinoida yli viisikymppisille?”. Tilaisuudessa digitaalisen markkinoinnin asiantuntija Risto Salminen kertoi +50-asiakkaista, heidän kulutustavoistaan ja vaikutuksesta yritysten tulevaisuuteen. Lisäksi käytiin läpi markkinointiviestinnän prosessia tämän yli viisikymppisten asiakkaiden näkökulmasta.
Lue loppuunKyselytutkimus: Yli 50-vuotiaat lisäsivät verkko-ostamista koronakevään aikana
Karelia-ammattikorkeakoulun Kuluttajakäyttäytyminen-opintojakson opiskelijat haastattelivat maalis-huhtikuussa 2020 yli 200 henkilöä tutkiessaan, miten yli 50-vuotiaat pohjoiskarjalaiset kuluttavat rahojaan ja suhtautuvat kohtaamaansa palveluun.
Lue loppuunOletko osallistunut palvelumuotoilun valmennuksiimme? Varaa itsellesi tunnin sparrausaika!
Järjestämme ti–ke 16.–17. helmikuuta etäsparrausta yrityksille, jotka ovat osallistuneet Silver Economyn palvelumuotoiluvalmennuksiin joko Joensuussa, Kiteellä tai Heinävedellä. Sparrauksessa voit pallotella ajatuksia, tarkentaa tavoitteita ja miettiä uusia näkökulmia palvelusi kehittämiseen.
Ole nopea, ja varaa itsellesi tunnin etäsparraus, jossa palveluiden kehittämistä jatketaan yhdessä Karelia-ammattikorkeakoulun Hanna Vienosen kanssa.
Olemme varanneet 16.–17.2.2021 järjestettäville sparrauksille ajat klo 13–17 väliltä, joten mitä nopeammin otat yhteyttä, sitä todennäköisemmin saat varattua sinulle sopivan ajan.
Työpajat järjestetään Teams-etäyhteydellä.
LISÄTIETOA JA ILMOITTAUTUMINEN:
Ilmoittaudu sähköpostilla tanja.rimpila@karelia.fi
Lisätietoja: Tanja Rimpilä, projektipäällikkö, p. 050 337 9287
Palvelumuotoilun sparraustyöpajat ovat osa Karelia-ammattikorkeakoulun ja Business Joensuun Silver Economy –hanketta.
Valmennus: Hanki lisää tuloksia digiloikallesi uusista myyntikanavista
Valtava määrä suomalaisia yrityksiä otti vuonna 2020 isoja askeleita verkossa tapahtuvassa myynnissä. Moni perusti verkkokaupan tai hyödynsi sosiaalista mediaa aiempaa enemmän myynnin edistäminen mielessä. Koronavirustilanteen myötä verkko-ostaminen kasvoi heti keväällä myös vanhemmissa ikäryhmissä.
Karelia-ammattikorkeakoulun Silver Economy-hankkeen helmikuisessa valmennuksessa tuetaan yrityksiä hyötymään edistysasekeleistaan enemmän uusien myynti- ja markkinointikanavien avulla.
Etävalmennuksessa käydään läpi konkreettisia tapoja lisätä myyntiä verkossa ja parantaa markkinointia ja palvelujen kohdentamista erilaiset asiakasryhmät, kuten +50-asiakkaat, huomioiden. Eri asiantuntijoiden vetämät valmennukset painottuvat seuraaviin aiheisiin:
- Ota parempia valokuvia verkkosivuille ja someen
- Myy verkossa muuallakin kuin omilla verkkosivuilla
- Kohdenna palveluasi paremmin ja kevyesti eri asiakassegmenteille eri myyntikanaviin
- Tuliko somessa kehuja vai moitteita? Hyödynnä ne molemmat!
+50-yhteismarkkinoinnin valmennus: Kaikkea ei kannata yrittää tehdä itse
Helppous on tärkeä kriteeri, kun suomalaiset tekevät ostopäätöksiään. Keski-ikäisillä, joiden lapset ovat jo muuttaneet kotoa pois, sekä eläkeläisillä on enemmän rahaa käytössään kuin heidän vanhemmillaan näiden ollessa saman ikäisinä. Helppouden arvostaminen ja lisääntynyt raha on johtanut siihen, että kuluttajat maksavat entistä mieluummin helppoudesta. Monen ydinpalvelun kylkeen otetaankin mielellään myös jotain muuta. Jotain sellaista, joka tekee ydinpalvelun kokemisesta entistäkin mukavampaa.
Lue loppuun