Kirjoittajan arkistot:Risto Salminen

”Miten markkinoida yli viisikymppisille?” – katso webinaarin tallenne ja esitysmateriaalit

Silver Economy -hanke järjesti 16.3.2021 webinaarin otsikolla ”Miten markkinoida yli viisikymppisille?”. Tilaisuudessa digitaalisen markkinoinnin asiantuntija Risto Salminen kertoi +50-asiakkaista, heidän kulutustavoistaan ja vaikutuksesta yritysten tulevaisuuteen. Lisäksi käytiin läpi markkinointiviestinnän prosessia tämän yli viisikymppisten asiakkaiden näkökulmasta.

Tilaisuuden anti tiivistettiin lopuksi neljään pointtiin:
1. Paljon potentiaalia vanhemmissa asiakkaissa
2. Iän esiin tuova markkinointi ei yleensä toimi
3. Markkinointiviestinnän lähtökohtana arvot, elämäntilanne, mielenkiinnon kohteet
4. Markkinointikanavan valinnassa kannattaa huomioida eri ikäisten ihmisten käyttötavat

Tallenne ja aineistot:

Katso tallenne Youtubessa (47 min) (Saavutettava versio tarjolla viikolla 12)

Katso myös:

16.3.2021 +50-kuluttaja Pohjois-Karjalassa, kyselytutkimus 2020

15.5.2020 +50-kuluttaja Pohjois-Karjalassa, kyselytutkimus 2019

8.3.2020 Webinaaritallenne: Huomioi nämä asiat markkinointiviestinnässä korona-aikana

22.1.2020 Terhi-Anna Wilska; Varttuneet kuluttajat – haaste ja mahdollisuus (pdf)

Oletko osallistunut palvelumuotoilun valmennuksiimme? Varaa itsellesi tunnin sparrausaika!

Järjestämme ti–ke 16.–17. helmikuuta etäsparrausta yrityksille, jotka ovat osallistuneet Silver Economyn palvelumuotoiluvalmennuksiin joko Joensuussa, Kiteellä tai Heinävedellä. Sparrauksessa voit pallotella ajatuksia, tarkentaa tavoitteita ja miettiä uusia näkökulmia palvelusi kehittämiseen.

Ole nopea, ja varaa itsellesi tunnin etäsparraus, jossa palveluiden kehittämistä jatketaan yhdessä Karelia-ammattikorkeakoulun Hanna Vienosen kanssa.

Olemme varanneet 16.–17.2.2021 järjestettäville sparrauksille ajat klo 13–17 väliltä, joten mitä nopeammin otat yhteyttä, sitä todennäköisemmin saat varattua sinulle sopivan ajan.

Työpajat järjestetään Teams-etäyhteydellä.

LISÄTIETOA JA ILMOITTAUTUMINEN:

Ilmoittaudu sähköpostilla tanja.rimpila@karelia.fi

Lisätietoja: Tanja Rimpilä, projektipäällikkö, p. 050 337 9287

Palvelumuotoilun sparraustyöpajat ovat osa Karelia-ammattikorkeakoulun ja Business Joensuun Silver Economy –hanketta.

Valmennus: Hanki lisää tuloksia digiloikallesi uusista myyntikanavista

Valtava määrä suomalaisia yrityksiä otti vuonna 2020 isoja askeleita verkossa tapahtuvassa myynnissä. Moni perusti verkkokaupan tai hyödynsi sosiaalista mediaa aiempaa enemmän myynnin edistäminen mielessä. Koronavirustilanteen myötä verkko-ostaminen kasvoi heti keväällä myös vanhemmissa ikäryhmissä.

Karelia-ammattikorkeakoulun Silver Economy-hankkeen helmikuisessa valmennuksessa tuetaan yrityksiä hyötymään edistysasekeleistaan enemmän uusien myynti- ja markkinointikanavien avulla.

Etävalmennuksessa käydään läpi konkreettisia tapoja lisätä myyntiä verkossa ja parantaa markkinointia ja palvelujen kohdentamista erilaiset asiakasryhmät, kuten +50-asiakkaat, huomioiden. Eri asiantuntijoiden vetämät valmennukset painottuvat seuraaviin aiheisiin:

  • Ota parempia valokuvia verkkosivuille ja someen
  • Myy verkossa muuallakin kuin omilla verkkosivuilla
  • Kohdenna palveluasi paremmin ja kevyesti eri asiakassegmenteille eri myyntikanaviin
  • Tuliko somessa kehuja vai moitteita? Hyödynnä ne molemmat!
Lue loppuun

+50-yhteismarkkinoinnin valmennus: Kaikkea ei kannata yrittää tehdä itse

Helppous on tärkeä kriteeri, kun suomalaiset tekevät ostopäätöksiään. Keski-ikäisillä, joiden lapset ovat jo muuttaneet kotoa pois, sekä eläkeläisillä on enemmän rahaa käytössään kuin heidän vanhemmillaan näiden ollessa saman ikäisinä. Helppouden arvostaminen ja lisääntynyt raha on johtanut siihen, että kuluttajat maksavat entistä mieluummin helppoudesta. Monen ydinpalvelun kylkeen otetaankin mielellään myös jotain muuta. Jotain sellaista, joka tekee ydinpalvelun kokemisesta entistäkin mukavampaa.

Lue loppuun

Yhteismarkkinointivalmennuksessa käytiin läpi PKO:n toteuttama Case-esimerkki

Kolmiosaisen +50-yhteismarkkinoinnin valmennuksen avauskerralla teeman konkretiaan siirryttiin kuuntelemalla sitä, miten Pohjois-Karjalan Osuuskauppa oli uudistanut Uumenta, yhteismarkkinointiin nojautuvaa hyvinvointibrändiään. Yhteistyöverkostossa yksi iso toimija organisoi palveluita, joita se ei pysty itse toteuttamaan, joten se toteuttaa palveluaan kymmenien pienempien yritysten kanssa.

PKO:n matkailu- ja myyntijohtaja Tiina Kanninen kertoi Uumen-konseptin uudistuksesta yhteismarkkinoinnin valmennuksen osallistujille.

Lue loppuun

5 tapaa hankkia uusia asiakkaita verkosta

Valtava määrä suomalaisia yrityksiä on ottanut vuonna 2020 isoja askeleita verkossa tapahtuvassa myynnissä. Moni on perustanut verkkokaupan tai hyödyntänyt sosiaalista mediaa aiempaa enemmän myynnin edistäminen mielessä. Oikein! Koronavirustilanteen myötä verkko-ostaminen kasvoi heti keväällä myös vanhemmissa ikäryhmissä.

Aina pelkkä perustettu verkkokauppa ei ole kuitenkaan riittänyt siihen, että verkon potentiaali kauppapaikkana saataisiin hyödynnettyä liiketoiminnassa tehokkaasti. Tuore verkkokauppa tarvitsee alkuaikoina paljon markkinointia. Joskus voikin olla niin, että myynnin ja markkinoinnin kannalta parasta on etsiä verkkokaupan rinnalle myös muita kauppapaikkoja, joissa yrityksen tuotteet tai palvelut ovat myynnissä.

Listasimme viisi helppoa ja edullista keinoa asiaa, joilla yritykset voivat parantaa merkittävästi myyntiä ja markkinointia verkossa. Muun muassa nämä asiat käydään läpi helmikuussa järjestettävässä Silver Economyn onlinevalmennuksessa, josta lisää tämän artikkelin lopussa.

Lue loppuun