Vuoden 2021 jälkimmäisellä puoliskolla toteutimme yhteensä 10 yrityksen kanssa palvelumuotoilun mikropilotin, jonka tarkoituksena oli parantaa nykyisiä toimintatapoja tai luoda uusia palvelutuotteita yrityksille palvelumuotoilun keinoin.

Alla voit tutustua kaikkiin kokeiluihin:

Case: Valamon opisto – palvelumuotoilun menetelmillä kehitettiin kurssitoiminnan palautejärjestelmää

Case: Lakeland Karelia Oy & Lastun paikat – Tehtaan edustushuvilasta nykyaikaisen palvelutason sauna- ja kokoustiloiksi

Case: Onnelin hoiva ja oivallus – liiketoimintaa suunniteltiin asiakaslähtöisesti palvelumuotoilun avulla

Case: Tavaravalmentaja – kehitysprojektissa laadittiin sähköinen opaskirja ammattijärjestäjän palveluiden tueksi

Case: Fysio-Voimala Oy – jalkautuminen asiakkaiden pariin antoi arvokasta tietoa palvelun jatkokehittämiseen

Case: Itärajan Helmi – Yrittäjien yhteiskehittämisellä luotiin uutta matkailutuotetta

Case: Auto Aatamila Oy – Asiakkaiden osallistaminen palvelun testaukseen tuotti varmuuden uuden palvelun tarpeellisuudesta

Case: Fysioterapiaa luonnollisesti – Palvelun testaaminen kehitysvaiheessa auttoi täsmentämään palvelun sisältöä asiakaslähtöisesti

Case: CareCare Oy – Asiakasymmärryksen kehittäminen auttaa sujuvoittamaan palveluprosessia

Case: Polunmutka Oy – Kesäpolku-tapahtumaa kehitettiin palvelumuotoilun avulla