Karelian tuoreessa podcast-jaksossa käydään läpi Silver Economyn teemaa. Silver Economy -hankkeen Risto Salminen ja Tanja Rimpilä keskustelevat kuluttajakäyttäytymisen muutoksesta ja sen tuomista mahdollisuuksista. Podcastin vieraana kuullaan Joensuussa sijaitsevan terveysliikuntakeskus Kuntokikan yrittäjää, Kikka Heinosta.

Silver Economy -valmennukset ja koulutustilaisuudet leviävät tammikuussa Heinävedelle. Vuoden päästä Pohjois-Karjalan maakuntaan liittyvässä kunnassa on halua kehittää etenkin matkailun ja muiden palvelualojen liiketoimintaa, minkä vuoksi Silver Economy -hanke järjestää vuoden 2020 aikana lukuisia tilaisuuksia Heinäveden seudun toimijoille yhdessä Heinäveden kunnan kanssa.

Järjestämme vuonna 2020 useita markkinointipilotteja, joissa autamme yrityksiä markkinoimaan palveluitaan yli 50-vuotiaat asiakkaat paremmin huomioiden.

Palvelupolku kuulostaa sanana yksinkertaiselta. Palvelu ja polku. Kun nämä kaksi asiaa yhdistetään, saadaan helppo ja tehokas liiketoiminnan kehittämisen työkalu, joka kuvaa asiakkaan kokemuksia ja toimimista ennen palvelu, sen käytön aikana ja sen jälkeen.

Suomessa lähes kuka tahansa voi opiskella avoimessa yliopistossa tai kansalaisopistossa. Muualla maailmassa ovat tulleet tutuksi Suomessa harvinaisemmat ”kolmannen iän yliopistot”, jotka tunnetaan monessa paikkaa nimellä Third Age University. Niissä opitaan ja harrastetaan, ja osallistujat ovat yleensä yli 50-vuotiaita ja usein eläkeiän ylittäneitä aktiivisia kansalaisia.

Ajatus siitä, että yli 50-vuotiaat kuluttajat ovat aiempaa tärkeämpi kohderyhmä eri puolilla maailmaa, vahvistui lokakuussa, kun Silver Economy -hankkeen työntekijät vierailivat Puolassa yritysvierailuilla ja Silver SMEs-projektin järjestämässä seminaarissa. Esimerkiksi isäntämaa Puolassa on yhdeksän miljoonaa yli 60-vuotiasta, ja maassa toimiikin erillinen Silver Economyyn keskittyvä KIGS-instituutti, joka keskittyy parantamaan yli 50-vuotiaiden kansalaisten elämänlaatua alkaen asumisen perustarpeista jatkuen kaikki mahdolliset alat kattavaan hyvään palveluun asti.

Valmennus- tai kehittämispaketilla Silver Economy -hankkeeseen mukaan lähteneet yritykset voivat osallistua vuosina 2020 ja 2021 järjestettäviin markkinointipilotteihin, joissa tehdään yrityskohtaisesti konkreettista markkinointia, joka huomioi aktiiviset yli 50-vuotiaat kuluttajat.